Termini e Condizioni di Utilizzo

1. Accettazione dei Termini

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2. Utilizzo del Sito

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3. Prodotti e Ordini

Tutti i prodotti presentati sul sito panviro.eu sono integratori alimentari regolarmente notificati al Ministero della Salute italiano. Le descrizioni, le immagini e le informazioni relative ai prodotti sono fornite a scopo illustrativo e possono essere soggette a modifiche senza preavviso. panviro.eu si impegna a mantenere le informazioni aggiornate e accurate, ma non garantisce l'assenza di errori tipografici o imprecisioni.

La presentazione dei prodotti sul sito non costituisce un'offerta vincolante. Il contratto di acquisto si perfeziona solo al momento della conferma scritta dell'ordine inviata da panviro.eu via email o comunicazione telefonica al Cliente. panviro.eu si riserva il diritto di non accettare ordini per qualsiasi motivo, inclusa la non disponibilità del prodotto, e provvederà in tal caso al rimborso completo delle somme eventualmente versate.

I prezzi indicati sul sito sono in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione, se applicabili, vengono indicate separatamente durante il processo d'ordine prima della conferma definitiva.

4. Pagamento e Consegna

panviro.eu accetta pagamenti tramite le modalità indicate al momento dell'ordine, inclusi contrassegno, bonifico bancario e carte di credito/debito tramite gateway sicuri certificati PCI-DSS. I dati di pagamento vengono trattati esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento abilitati e non sono conservati da panviro.eu sui propri sistemi.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi convenzionati entro 24–48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine. I tempi di consegna stimati sono di 2–4 giorni lavorativi sull'intero territorio italiano. panviro.eu non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. Il Cliente riceverà un numero di tracciamento via SMS per monitorare lo stato della spedizione.

5. Diritto di Recesso e Restituzione

In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alla Direttiva UE sui diritti dei consumatori, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicarlo entro il termine indicato, inviando una dichiarazione esplicita a mezzo email a [email protected] o tramite il modulo di contatto disponibile sul sito.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti aperti o parzialmente utilizzati per ragioni igieniche, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo. Il rimborso verrà erogato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita, utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto originario.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito panviro.eu — inclusi testi, grafica, loghi, immagini, fotografie, icone, software, codice sorgente e struttura del sito — sono di proprietà esclusiva di panviro.eu S.r.l. o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi italiane ed europee in materia di diritto d'autore, marchi registrati e proprietà intellettuale.

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7. Esclusione di Responsabilità

I prodotti offerti da panviro.eu sono integratori alimentari e non devono essere intesi come sostituti di una dieta variata ed equilibrata né di uno stile di vita sano. Non sono farmaci e non sono destinati a diagnosticare, trattare o prevenire alcuna condizione fisica. I risultati individuali possono variare significativamente da persona a persona. Le informazioni contenute nel sito hanno scopo puramente informativo e non sostituiscono il parere di un professionista della salute qualificato. Si raccomanda sempre di consultare il proprio medico prima di iniziare qualsiasi integrazione.

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8. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'applicazione o all'esecuzione dei presenti Termini, le parti concordano di tentare in primo luogo una risoluzione amichevole. Qualora non sia possibile raggiungere un accordo, le controversie saranno devolute alla competenza esclusiva del Foro di Milano, salvo che il Cliente sia un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, nel qual caso sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.

Per le controversie di consumo è inoltre possibile ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) accessibile all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 02 648 37 195 (Lun–Ven 9:00–18:00)
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